2、 保证浏览器版本是6.0，并且密钥长度是128位；否则，请升级您的IE浏览器。
检查方式：打开IE浏览器 -> “帮助”-> “关于Internet Explorer”，检查浏览器版本是否6.0以上，并且密钥长度是否是128位。

3、只有Windows XP+SP2系统才能正常使用上海银行网上银行。
如果您使用Windows 2000系统，请安装Windows2000(简体中文)补丁、Windows2000(繁体中文)补丁、Windows2000(英文)补丁
如果您使用的是windows XP+SP1系统，请安装SP2补丁
如果您使用的浏览器版本是6.0以下,请安装IE 5.01补丁、IE 5.0补丁、IE 4.0补丁

4、 如果您是首次登录，请安装"网站根证书"。
5、 如果输入域无法正常显示或者转账出现异常，请安装"上海银行专有控件"。