步骤一：进入上海银行网站（www.bankofshanghai.com）主页，点击页面左边居中处“个人网银专业版证书下载”图标后，进入以下画面，输入客户号和您在柜面预留的数字证书下载密码，点击“提交”。

步骤二：请按页面提示点击“下载页面”按钮进行证书下载。

步骤三：若您申请的是文件数字证书，请直接点击“下载”按钮。

注：下载过程中若出现如下提示框，是由于您的个人电脑中没有根证书，请直接按“是”。

步骤四：系统提示“数字证书下载并安装成功！”